Bố cục ô nhập
Số điện thoại ở trên cùng, email ở giữa, mật khẩu ở dưới – thứ tự này giữ nguyên trên mọi kích thước màn hình.
Chúng tôi xây dựng quy trình tạo tài khoản nhanh gọn: bạn điền thông tin, chọn phương thức thanh toán quen thuộc như MoMo hay ZaloPay, và bắt...
Khi bạn nhấn vào nút tạo tài khoản, hệ thống sẽ yêu cầu số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu mới. Sau đó chúng tôi gửi mã xác thực qua tin nhắn hoặc email – bạn nhập mã đó để kích hoạt. Bước tiếp theo là chọn phương thức thanh toán ưa thích trong danh sách MoMo, ZaloPay và VNPay
để sẵn sàng nạp tiền. Toàn bộ quy trình mất khoảng ba phút và bạn có thể làm trên điện thoại hoặc máy tính. Chúng tôi lưu thông tin xác thực để bạn không phải điền lại ở những lần sau, và hỗ trợ tiếng Việt hiển thị ở mọi bước.
Chúng tôi tích hợp ba cổng thanh toán phổ biến nhất ở Vietnam để bạn không cần cài thêm ví mới hay nhập thông tin ngân...
Ví điện tử phổ biến nhất ở Vietnam, cho phép bạn nạp và rút tiền ngay trong ứng dụng MoMo. Chúng tôi xử lý giao dịch trong vòng vài giây sau khi bạn xác nhận mã PIN, và lịch sử giao dịch được hiển thị trên cả hai phía.
Liên kết tài khoản ZaloPay của bạn với 78wine trong bước đăng ký, sau đó mọi lần nạp tiền chỉ cần mở ZaloPay và xác nhận. Chúng tôi ghi nhận số tiền ngay lập tức và bạn thấy thông báo trên cả ví lẫn tài khoản 78wine.
Cổng thanh toán kết nối với nhiều ngân hàng Việt Nam, cho phép bạn nạp tiền từ thẻ ATM hoặc tài khoản ngân hàng trực tuyến. Chúng tôi hiển thị danh sách ngân hàng hỗ trợ ngay trong quy trình đăng ký để bạn kiểm tra trước khi hoàn tất.
Đôi khi mã xác thực bị chậm hoặc bạn cần đổi số điện thoại giữa chừng – đội ngũ của chúng tôi có sẵn qua ba kênh để giải quyết nhanh. Bạn có thể mở cửa sổ chat trực tiếp ngay trên trang đăng ký, gửi email mô tả chi tiết, hoặc gọi hotline trong giờ hành chính. Tất cả kênh hỗ trợ đều có nhân viên nói tiếng Việt để bạn giải thích vấn đề một cách tự nhiên. Chúng tôi lưu lại lịch sử trò chuyện để bạn tham khảo sau này nếu gặp lại tình huống tương tự.
Cửa sổ chat xuất hiện ở góc dưới bên phải màn hình đăng ký. Bạn gõ câu hỏi, nhân viên trả lời trong vòng một phút và hướng dẫn từng bước nếu cần. Toàn bộ cuộc trò chuyện được lưu trong lịch sử để bạn xem lại.
Gửi email kèm ảnh chụp màn hình lỗi hoặc mô tả chi tiết vấn đề của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng ba giờ làm việc và gửi kèm hướng dẫn cụ thể hoặc liên kết đến trang xử lý nếu bạn cần thay đổi thông tin tài khoản.
Gọi số hotline trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Bảy. Nhân viên sẽ hỏi số điện thoại hoặc email bạn dùng khi đăng ký, sau đó kiểm tra hệ thống và giải quyết trực tiếp qua điện thoại mà không cần bạn gửi thêm giấy tờ.
Chúng tôi biết rằng việc gửi số điện thoại và thông tin thanh toán cần niềm tin, nên chúng tôi thiết kế hệ thống với nhiều lớp bảo mật và minh bạch...
Mọi thông tin bạn nhập trên trang đăng ký đều đi qua kênh mã hóa SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu bị xáo trộn thành chuỗi ký tự ngẫu nhiên khi truyền qua mạng và chỉ máy chủ của chúng tôi mới giải mã được.
Sau khi bạn điền số điện thoại, chúng tôi gửi mã sáu chữ số qua tin nhắn. Bạn nhập mã đó vào ô xác nhận để chứng minh bạn thực sự sở hữu số điện thoại, giúp ngăn người khác mạo danh.
Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn xem danh sách này trong phần cài đặt tài khoản để phát hiện hoạt động lạ và có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị bằng một nút.
Chúng tôi đăng tài liệu chính sách bằng tiếng Việt, giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua email hỗ trợ.
Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay VNPay của bạn. Giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của ví, và chúng tôi chỉ nhận thông báo thành công hoặc thất bại mà không thấy thông tin nhạy cảm.
Đội ngũ hỗ trợ có nhân viên nói tiếng Việt, giúp bạn giải quyết vấn đề bảo mật hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản mà không cần dịch thuật hay viết email tiếng Anh.
Chúng tôi thiết kế giao diện đăng ký để bạn có cùng trải nghiệm dù mở trang trên điện thoại di động, máy tính bảng hay trình duyệt desktop. Các ô nhập...
Số điện thoại ở trên cùng, email ở giữa, mật khẩu ở dưới – thứ tự này giữ nguyên trên mọi kích thước màn hình.
Nút gửi mã xác thực luôn nằm ngay dưới ô nhập số điện thoại, và nút hoàn tất đăng ký xuất hiện sau khi bạn nhập mã thành công.
MoMo, ZaloPay và VNPay hiển thị theo hàng ngang trên desktop, xếp dọc trên điện thoại, nhưng biểu tượng và tên ví giữ nguyên.
Nếu bạn nhập sai định dạng email hoặc mật khẩu quá ngắn, thông báo đỏ xuất hiện ngay bên dưới ô nhập trên cả hai nền tảng.
Biểu tượng chat trực tiếp và số hotline luôn ở góc dưới bên phải trên desktop, chuyển lên thanh menu trên điện thoại.
Hệ thống giữ thông tin bạn đã điền trong ba mươi phút nếu bạn đóng trình duyệt hoặc chuyển thiết bị, giúp bạn tiếp tục mà không mất công nhập lại.
Liên kết đến tài liệu chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ xuất hiện ngay dưới nút hoàn tất đăng ký trên mọi thiết bị, bằng tiếng Việt.
Chúng tôi xây dựng tài khoản 78wine với nhiều tính năng giúp bạn quản lý số dư, kiểm tra lịch sử và chuyển đổi giữa các sảnh chơi...